FAQs

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1. ¿Qué tipos de productos ofrecen?

Ofrecemos una variedad de productos personalizados en acrílico, madera, resina, y otros materiales. También contamos con suministros como glitter fino, glitter chunky, polymer clay, pigmentos sólidos y en mica, en una amplia gama de colores. Además, tenemos productos especiales para negocios, decoraciones para el hogar y eventos sociales, en general una gama bastante amplia de productos personalizados.

2. ¿Realizan envíos?

Sí, hacemos envíos a todo Estados Unidos y Puerto Rico. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de producto, pero puedes encontrar más detalles al finalizar tu compra.

3. ¿Puedo personalizar mi pedido?

Por supuesto. Nos especializamos en personalizaciones y trabajaremos contigo para que obtengas justo lo que deseas. Puedes contactarnos para discutir los detalles específicos, como colores, materiales y diseño. En la página podrás conseguir una variedad de productos, pero en el caso de no encontrar lo que deseas, podrás llenar un formulario para solicitar ese producto que anheles.

4. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de personalización?

Dependiendo de la complejidad del pedido, el tiempo puede variar. En general, los productos personalizados se completan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Durante temporadas altas, como las fiestas, los tiempos de entrega pueden extenderse.

5. ¿Qué tipo de clases ofrecen?

Ofrecemos clases para trabajar con acrílico, madera y resina. Las clases incluyen técnicas y consejos para el uso de nuestros productos y herramientas. Puedes revisar los cursos que tenemos disponibles para ti. También ofrezco Asesorías y Cursos Personalizados.

6. ¿Tienen una política de devoluciones?

Para productos personalizados no podemos ofrecer devoluciones a menos que haya un defecto de fabricación. Para los suministros y materiales, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso. Consulta nuestra política de devoluciones completa en la sección de Términos y Condiciones.

7. ¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor de algunos de nuestros productos, como glitter, pigmentos y otros suministros. Para obtener información sobre precios al por mayor, contáctanos directamente.

8. ¿Dónde puedo ver ejemplos de su trabajo?

Puedes ver nuestro trabajo en nuestras redes sociales y en nuestro canal de YouTube, donde compartimos el proceso de creación y muestras de productos. ¡Síguenos en Instagram y Facebook para ver las últimas novedades!

9. ¿Tienen programas de afiliados o de embajadores?

Estamos siempre abiertos a colaboraciones y programas de afiliados. Si estás interesado en ser parte de nuestra marca, envíanos un correo con tu perfil y discutiremos las opciones.

10. ¿Cómo puedo contactarlos para resolver mis dudas?

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página web, escribirnos a nuestro correo electrónico, también estamos disponibles por nuestro Whatsapp y en redes sociales para responder cualquier pregunta que tengas.